Katalog Sitesi mi, Online Mağaza mı: Hangisine İhtiyacınız Var?
Katalog sitesi sattığınız ürünleri gösterir ve satışı bir ödeme linkine, yazışmaya ya da forma bırakır. Online mağaza ise sepeti, ödemeyi ve siparişleri kendisi yönetir. Bu yazıda işletmeniz için hangisinin doğru olduğunu nasıl anlayacağınızı anlatıyoruz.
Satışlarınızın çoğu bir yazışmayla, bir teklifle ya da birkaç ödeme linkiyle tamamlanıyorsa, ihtiyacınız olan şey bir online mağaza değil, bir ürün katalog sitesidir. Birbirini tanımayan çok sayıda alıcıya ürün satıyorsanız ve bu alıcılar tek seferde ödeme yapıp kargolarını takip etmek istiyorsa, o zaman bir mağazaya ihtiyacınız vardır. İkisi arasındaki fark ürün sayısında değil, tıklamadan sonraki işi kimin üstlendiğindedir: sepeti, ödemeyi, vergiyi ve siparişi kim yönetiyor?
Bu yazı, Katalog Öncelikli E-ticaret rehberimizin bir parçasıdır.
İki model nasıl çalışır
Ürün katalog sitesi, sattığınız ürünleri kendi alan adınızda listeler. Ürün sayfaları, fotoğraflar, varyantlar, fiyatlar ya da "fiyat için bize ulaşın" notu ve her üründe bir buton bulunur. Bu buton bir ödeme linkini, bir WhatsApp yazışmasını, bir teklif formunu, bir telefon numarasını ya da ürünün zaten satıldığı bir mağaza veya pazaryeri sayfasını açar. Sitenin kendisi sepet tutmaz, kart bilgisi almaz ve sipariş yönetmez.
Online mağaza ise bu işlerin hepsini tek bir sistemde yapar. Platform sepeti tutar, ödeme adımını yürütür, kartı tahsil eder, vergiyi ve kargo ücretini hesaplar, siparişi kaydeder ve onay e-postasını gönderir. Türkiye'de ikas, Ticimax ve IdeaSoft gibi yerli altyapılar, dünyada ise Shopify, WooCommerce ve Wix bu işi yapan yaygın örneklerdir. Shopify'ın Basic planı, ABD fiyat sayfasında yıllık ödemede aylık 29 dolar olarak listeleniyor; fiyatlar ülkeden ülkeye değişiyor.
İki model de doğru seçim olabilir. Beste kullanıcılarının bize taşıdığı sitelerde en sık gördüğümüz hata ise şu: işletme, daha ciddi göründüğü için bir mağaza seçiyor, ama sonra onu yine bir katalog gibi kullanıyor. Sepet hiç kullanılmıyor, satışların hepsi telefonda kapanıyor.
Kısa bir test
Aşağıdaki beş soruyu yanıtlayın. Üç ya da daha fazla soruya "evet" diyorsanız, katalog sitesi sizin için daha uygundur.
- Müşterileriniz satın almadan önce genellikle bir soru soruyor mu? Beden, teslim süresi, bölgelerine teslimat ya da toplu alım fiyatı gibi.
- Ürün yelpazeniz birkaç yüz ürünün altında mı, ya da fiyatlarınız işe, adede veya müşteriye göre mi belirleniyor?
- Her ürün için bir ödeme linki ya da yazışma sonrasında gönderilen bir teklif, satışlarınızın büyük bölümünü karşılar mı?
- Ödeme aldığınız bir yer zaten var mı? Örneğin bir ödeme kuruluşu, bir pazaryeri mağazası, bir POS cihazı ya da fatura ile çalışan bir düzen.
- Web sitenizin asıl görevi, aramalarda bulunmak ve kendi alan adınızda doğru bir izlenim bırakmak mı?
Üç ya da daha fazla soruya "hayır" diyorsanız, bir mağaza size daha uygun olabilir. Bu genellikle çok sayıda tanımadığınız alıcı, sabit fiyatlar, anlık alışverişler, toplu iadeler ve sayfayla eşzamanlı güncellenmesi gereken bir stok anlamına gelir.
Her modelin size maliyeti
Platform ücreti, maliyetin görünen kısmıdır. Görünmeyen kısmı ise harcadığınız zamandır.
| Kalem | Katalog sitesi | Online mağaza |
|---|---|---|
| Aylık platform ücreti | Katalog için çoğu zaman yok | Mağaza aboneliği |
| Ödeme maliyeti | Yalnızca ödeme kuruluşunun komisyonu | Platformun kart komisyonu ve bazı planlarda başka bir ödeme kuruluşu kullanırsanız ek ücret |
| Kurulum | Ürün sayfaları ve her ürün için bir buton | Ürünler, kargo bölgeleri, vergi, ödeme altyapısı, ödeme adımı ve e-posta şablonları |
| Süregelen iş | Fiyatları ve fotoğrafları güncel tutmak | Bunların hepsine ek olarak siparişler, iadeler, stok, terk edilen sepetler ve eklentiler |
| Satışı kim tamamlıyor | Siz ya da ödeme kuruluşunun ödeme sayfası | Platform |
Satış sürecinde bir insana ihtiyaç yoksa mağaza mantıklıdır. Süreçte zaten bir insan varsa, mağazanın sepeti ve sipariş sistemi, parasını ödediğiniz ama sürekli etrafından dolaştığınız bir yüke dönüşür.
Sepet, satış demek değildir
Bir ödeme adımına sahip olmanız, insanların onu tamamlayacağı anlamına gelmez. Baymard Institute'un araştırmasına göre online sepetlerin çoğu terk ediliyor ve alışveriş yapanların en sık gösterdiği neden, son adımda karşılarına çıkan kargo ve vergi gibi beklenmedik maliyetler. Hesap oluşturmak zorunda bırakılmak ve tanımadıkları bir siteye kart bilgisi vermek istememek de listenin üst sıralarında yer alıyor.
Bu nedenlerden ikisi küçük bir satıcı için özellikle önemli. Markanızı tanımayan bir alıcı, sizin sitenizdeki bir ödeme adımına güvenmekte zorlanabilir ama tanıdığı bir ödeme kuruluşunun sayfasına daha kolay güvenebilir. Katalog sitesinde ise oluşturulacak bir hesap zaten yoktur. Bu, mağazanın yanlış bir tercih olduğu anlamına gelmez. Yalnızca, doğru bir satış yolu sunan bir katalog sitesinin mağazanın eksik bir versiyonu olmadığını gösterir.
Beklenmedik maliyetlerle ilgili ders sizin için de geçerli. Kargo, vergi ya da minimum sipariş tutarı fiyatı değiştiriyorsa, bunu alıcı bir yazışma ya da ödeme linki açmadan önce ürün sayfasında belirtin.
Katalog sitesi ne zaman yeterlidir
- Dar bir ürün yelpazesi olan üreticiler ve küçük markalar. Her varyant için bir ödeme linki, mağaza aboneliği olmadan kartla ödeme almanızı sağlar. Ayrıntılar için ödeme linkiyle katalogdan satış yazımıza bakabilirsiniz.
- Seans ya da paket başına sabit fiyatı olan okullar, stüdyolar ve hizmet işletmeleri. Beste kullanılarak kurulan British Academy sitesi, online dil derslerini dile ve seviyeye göre birer ürün gibi listeliyor ve fiyatı sayfada gösteriyor. Alıcı seçimini yapıp sitede ödeme yapabiliyor ya da önce bir seviye testi ayarlayabiliyor.
- Müşterilerin önce mesaj attığı yerel dükkânlar. Her üründeki WhatsApp linki, ürünün adının hazır yazılı olduğu bir yazışma açar. Ayrıntılar için WhatsApp ve teklif formuyla satış yazımıza bakabilirsiniz.
- Adede göre fiyat veren üreticiler ve toptancılar. Yine Beste ile kurulan Unika Plastik sitesi, 125 şişe ve kapağı tüm teknik özellikleriyle ama fiyatsız listeliyor. Alıcılar ürünleri bir teklif listesine ekleyip tek seferde gönderiyor. Ayrıntılar için B2B katalog siteleri yazımıza bakabilirsiniz.
- Zaten bir pazaryerinde ya da mağazada satış yapan ve daha iyi bir marka sitesi isteyen işletmeler. Her ürün Trendyol, Hepsiburada, Etsy ya da Shopify'daki mevcut ürün sayfasına bağlanır ve hiçbir şeyi taşımanız gerekmez.
Mağazaya ne zaman ihtiyacınız olur
- Hiç konuşmadığınız kişilerden günde onlarca sipariş alıyorsanız,
- Alıcılar birkaç ürünü tek siparişte birleştirip tek bir kargo ücreti ödemek istiyorsa,
- Stok saatler içinde değişiyorsa ve sayfanın "tükendi" bilgisini kendiliğinden göstermesi gerekiyorsa,
- Müşteri hesaplarına, sipariş geçmişine ve otomatik iade süreçlerine ihtiyacınız varsa,
- Ücretli reklam kampanyalarınızın sepeti olan bir sayfaya yönlendirmesi gerekiyorsa.
Katalog sitesi zamanla bu noktaya doğru büyüyebilir. En yaygın yol şudur: önce bir katalog sitesi kurulur, sipariş hacmi bunu gerektirdiğinde bir mağaza eklenir ve katalog sitesi markanın vitrini olarak kalmaya devam eder. Bu düzeni Shopify Buy Button mı, tam Shopify mı yazımızda anlattık.
Arada kalan seçenekler
Kataloğu kendi sitenizde tutup ödeme adımını başka bir hizmetten alabilirsiniz. Türkiye'de bunun en kolay yolu, iyzico, PayTR ya da Shopier gibi ödeme kuruluşlarının ürün bazında oluşturduğunuz ödeme linkleridir. Shopify'ın Buy Button özelliği ise, yardım merkezinde anlatıldığı gibi, bir Shopify hesabındaki ürünün Shopify dışındaki bir sayfadan satın alınmasını sağlar ve her Shopify planında bulunur. Yurt dışına satış yapanlar için Stripe, Payment Links üzerine kurulu, sayfaya yerleştirilebilen bir satın alma butonu sunar. Dijital ürünlerde Gumroad aylık ücret almıyor; fiyat sayfasına göre doğrudan satışlardan yüzde 10 artı 50 sent ve ayrıca kart işlem ücreti alıyor, buna karşılık yasal satıcı olarak vergileri sizin yerinize yönetiyor.
Sosyal medya mağazaları ise eskisi kadar güçlü bir ara seçenek değil. Meta, 2025'te ABD'de Facebook ve Instagram Mağazaları içindeki ödeme özelliğini kaldırdı ve alıcıları satıcının web sitesine yönlendirmeye başladı; BigCommerce bunu satıcılarına bu şekilde duyurdu. Alıcı hangi kanaldan gelirse gelsin, satışın gerçekleştiği yer sizin ürün sayfanız oluyor.
Katalog sitesinin yine de iyi yapması gerekenler
Sepeti kaldırmanız, aramalarda bulunmak için yapılması gereken işleri ortadan kaldırmaz. Siteyi yayına almadan önce her ürün sayfasında şunların bulunduğundan emin olun:
- Açık bir ürün adı ve ürüne ait ayrı bir adres
- Fotoğraflar
- Bir fiyat ya da fiyat kuralı ("başlayan fiyatlarla", "talep üzerine" gibi)
- Stok durumu ya da teslim süresi
- Fiyatı değiştiriyorsa kargo, vergi ya da minimum sipariş bilgisi
- Arama motorlarının okuyabilmesi için yapılandırılmış veri
Google'ın dokümanlarına göre, link, yazışma ya da teklif üzerinden satış yapan sayfalar satıcı listelemeleri yerine ürün snippet'leri için uygundur. Bu farkı küçük kataloglar için ürün yapılandırılmış verisi yazımızda ayrıntılı olarak anlattık.
Beste'de bu nasıl çalışıyor
Beste kataloğu kurar ve ödeme sürecini zaten kullandığınız yerde bırakır. Ürünleri, seçenekleri ve varyantları eklersiniz; her varyantın kendi fiyatı, stoğu ve fotoğrafı olur. Beste bunlardan filtrelenebilir ürün listeleri oluşturur ve bir kez tasarladığınız şablonla her ürün için ayrı bir sayfa üretir. Her ürünün butonunu farklı bir satış yoluna bağlayabilirsiniz: bir ödeme linkine, teklif sepetine, ürün adının hazır yazıldığı bir WhatsApp linkine, bir telefon numarasına, bir forma ya da mevcut mağazanızdaki veya pazaryerindeki ürüne. Beste ödemeleri kendisi işlemez ve satışlardan komisyon almaz. Her ürün sayfasında Product yapılandırılmış verisi yayınlanır. Katalog, ürün listeleri ve ürün sayfaları ürün sınırı olmadan Ücretsiz planda kullanılabilir. Sayfada sabit duran WhatsApp ve arama butonları ise Pro, Team ve Business planlarında sunuluyor. Ayrıntılar için Ürün Kataloğu ve E-ticaret sayfalarına göz atabilirsiniz.
Kaynaklar
Tüm kaynaklar Kasım 2026'da kontrol edildi.